いつもご覧いただきありがとうございます。
先日、直接お電話にてご連絡いただき気づいたのですが、「お問い合わせフォームからのメールが届かない」という現象が出ておりました。
以前は問題なく届いていたのですが、改めて本日サーバ管理者に見てもらうと、サーバは正常に動作しているが迷惑メールフィルターが効きすぎて迷惑メールとして処理されているかもしれませんという事でした。
今年になってからGoogleのメール判定がより厳しくなったので、サーバ側もそれに伴いセキュリティーを強化したらしいです。それに加えて迷惑メールフィルターの効果を最強にしていたため、サーバからのメールも迷惑メール扱いにされて届いておりませんでした。
現在は迷惑メールフィルターの設定を調整していただいたので届くようになっております。
私はお問い合わせ頂いた内容については1件ずつちゃんと対応して返信いたしますので、今後も万が一、問い合わせしたのに何日も音沙汰がないというような事があれば、直接ご連絡いただけましたら幸いです。
何度もお問い合わせいただいた市民の方には申し訳ございませんでした。芦屋市民の方々の疑問点や市政へのご意見などございましたら、ぜひお問い合わせフォームから送信してみてくださいね。
この記事へのコメントはありません。